นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ sb88

หมวดที่ 1

1.คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีการที่ sb88 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกราย ("คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ sb88 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การที่คุณเข้าใช้บริการของ sb88 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

คำนิยามที่สำคัญในนโยบายนี้:

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบข้อมูล
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง sb88 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึงผู้ใช้บริการซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
• "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึงบุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ sb88 ตามคำสั่งที่กำหนด

หมวดที่ 2

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sb88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน:

หมวดที่ 3

3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sb88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

หมวดที่ 4

4.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

sb88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ช่วยตรวจสอบและยืนยันเอกสารประจำตัวตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทเกมบุคคลที่สามที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม sb88
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: บริษัทที่เกี่ยวข้องกับ sb88 เพื่อการดำเนินธุรกิจปกติ ภายใต้ข้อกำหนดการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการด้านไอทีและรักษาความปลอดภัย: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพและปลอดภัย

บุคคลภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก sb88 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ sb88

หมวดที่ 5

5.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sb88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มได้รับความนิยมมากที่สุด
• คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ

หมวดที่ 6

6.ความปลอดภัยของข้อมูล

sb88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล (Data Backup) อย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนระบบฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับ

หมวดที่ 7

7.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ sb88 ทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หมวดที่ 8

8.การเก็บรักษาและลบข้อมูลส่วนบุคคล

sb88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีอากรของไทย
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สนทนาสิ้นสุด เพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
• ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปี
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บ 90 วัน เพื่อการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของระบบ

หมวดที่ 9

9.การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sb88 อาจจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการระดับสากล

เมื่อใดก็ตามที่มีการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน sb88 จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• ส่งข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• ตรวจสอบและทบทวนข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเป็นประจำทุกปี

หมวดที่ 10

10.การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

sb88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าแรกของเว็บไซต์ sb88
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่คุณยังคงใช้บริการของ sb88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

หมวดที่ 11

11.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ sb88 ได้ตามช่องทางด้านล่าง

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน และจะตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากคุณเห็นว่า sb88 ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562